- Klanttevredenheid verhogen!
Klanttevredenheid verhogen met je zakelijke telefonieoplossing
Wil je ook met je zakelijke telefonieoplossing je klant- en medewerkertevredenheid verhogen, maar ook je interne processen optimaliseren?
- Integratie zakelijke telefonieoplossing
Integratie telefonieoplossing met je CRM/ERP
Verbeter de effectiviteit van je telefonisch klantcontact door je zakelijke telefoonsysteem naadloos te integreren met je CRM-/ERP-software. Wij koppelen je telefoonsysteem aan je CRM/ERP, waardoor klantgegevens onmiddellijk beschikbaar zijn. Hierdoor hoeven jouw medewerkers geen of minder identificatievragen te stellen en krijgen ze direct toegang tot relevante klantdata, wat leidt tot efficiënter werk. Hierdoor kun je sneller en meer gepersonaliseerde service bieden aan jouw klanten.
- Voordelen van Integratie zakelijke telefonieoplossing
Meerdere voordelen en functionaliteiten op een rijtje:
- Pop-upnotificatie: Ongeacht of je een inkomende, uitgaande of doorverbonden oproep hebt, Wij zorgen ervoor dat je direct alle klantinformatie bij de hand hebt.
- SearchBar: Deze functie stelt je in staat om direct in je CRM-contacten te zoeken, een klantkaart te openen of zelfs direct een bericht te sturen.
- Klik & Bel: Met slechts één muisklik kun je een telefonische oproep starten vanuit je CRM of een willekeurige website.
- Gespreksregistratie: Automatische vastlegging van gespreksinformatie direct onder de klantkaart in je CRM.
- Gespreksnotitie: Maak tijdens het gesprek aantekeningen zodat alle relevante informatie zichtbaar is voor je collega's.
- Gespreksgeschiedenis: Bekijk direct de geschiedenis van eerdere gesprekken met een klant, inclusief interacties met andere collega's.
- Verhoog teamproductiviteit
Zakelijke telefonieoplossing: medewerker tevredenheid!
Door onze zakelijke telefonieoplossing verhoog je de teamproductiviteit; minder tijd voor administratie, meer tijd voor kwalitatieve klantenservice. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar ook de medewerkerstevredenheid en optimaliseert ook je interne processen!
- Telefonie voor de zakelijke markt
Zakelijke telefonieoplossing de cruciaal is in klantcommunicatie
Onze zakelijke telefonieoplossing is een cruciale partner in klantcommunicatie. Vanwege de veelzijdigheid en gebruiksgemak is het een essentieel hulpmiddel voor elk bedrijf dat zijn klantenservice en interne communicatie wil verbeteren. Ontdek wat wij voor jouw bedrijf kunnen betekenen, neem contact op en verbeter de functionaliteiten en transformeer je telefonie-ervaring vandaag nog!
